Homend, perakende yolculuğunda önemli bir eşiği geride bıraktı. Marka, ilk fiziksel mağazasını 22 Şubat pazar günü İstanbul’un prestijli alışveriş merkezlerinden İstinyePark’ta açtı. Homend Genel Müdürü Necip Gürbey, açılış öncesinde yaptığı değerlendirmede, mağazanın marka stratejisindeki yerine dikkat çekti: “Homend olarak fiziksel mağazacılığı yalnızca bir satış kanalı olarak konumlandırmıyoruz. Mağazalarımız, kullanıcı deneyimini birebir yaşattığımız, müşterilerimizle doğrudan temas kurduğumuz alanlar. İlk mağazamızla birlikte, deneyimi merkeze alan yeni nesil bir perakende modelini hayata geçiriyoruz.”
Deneyim merkezli mağaza konsepti
22 Şubat Pazar günü kapılarını açan İstinyePark mağazası; hızlı kasa altyapısı, dijital görsel deneyim alanları ve kolaylaştırılmış alışveriş uygulamalarıyla tasarlanan bir deneyim merkezi olarak kurgulandı. Müşterilerin ürünleri yakından inceleyip deneyimleyebileceği mağaza modeli, Homend’in online ve offline kanallar arasında kesintisiz bir müşteri yolculuğu oluşturma hedefinin ilk adımı oldu.
Gürbey, mağaza konseptiyle ilgili olarak şunları söyledi: “Bu mağaza yalnızca bir satış noktası değil; estetik ve fonksiyonelliğin bir araya geldiği, ev yaşamına dair ilham sunan bir deneyim alanı.”
İstinyePark açılışıyla güçlü konumlanma
Homend’in ilk mağazasını İstinyePark’ta açması, markanın premium konumlanmasının ve tüketici nezdinde ulaştığı güven seviyesinin önemli bir göstergesi olarak değerlendiriliyor. Açılışla birlikte marka, fiziksel varlığını büyütmenin yanı sıra deneyim odaklı perakende vizyonunu da görünür kılmayı hedefliyor.
Büyüme stratejisi ve gelecek planları
Homend, önümüzdeki dönemde mağaza büyümesini yüksek ziyaretçi trafiğine sahip seçkin lokasyonlarda, kontrollü ve sürdürülebilir bir stratejiyle ilerletmeyi planlıyor. Marka için öncelik, mağaza sayısından ziyade her noktada aynı güçlü deneyimi sunabilmek.
“Amacımız; hızlı teslimat, kolay alışveriş ve birebir ürün deneyimini standart hale getirerek online ve offline kanallar arasında kesintisiz bir yapı kurmak,” diyen Gürbey, bu yaklaşımın uzun vadeli marka değerini desteklediğini vurguladı.
Homend’in ürün geliştirme yaklaşımının merkezinde, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarına yanıt veren anlamlı inovasyon yer alıyor. Alman mühendislik disiplininden ilham alan üretim anlayışıyla marka; uzun ömürlü, güvenilir ve estetik ürünleri tasarım ve fonksiyonellik odağında bir araya getirerek ev yaşamına değer katmayı hedefliyor.
